Welche Garantie ist in den Alfa Forni Öfen enthalten und was deckt sie ab?

Die Alfa Forni Öfen sind gesetzlich mit einer 24-monatigen Garantie gegen Konformitätsmängel ab Kaufdatum abgedeckt, wie es die geltenden nationalen Vorschriften vorsehen. Diese Garantie wird vom Händler getragen und sichert zu, dass das Produkt frei von Mängeln ist, die seine ordnungsgemäße Nutzung beeinträchtigen.

🔹 1. Dauer und Gültigkeit der Garantie

🟢 Garantie für den Hausgebrauch
📆 24 Monate (2 Jahre) ab Kaufdatum
Notwendige Dokumentation:
✔️ Kaufbeleg (Quittung oder Rechnung)
✔️ Seriennummer des Ofens, zu finden auf dem Etikett an der Rückseite

🚨 Wichtiger Hinweis:
Die berufliche Nutzung eines Haushaltsofens führt zum Erlöschen der Garantie. Für professionelle Anwendungen bietet Alfa Forni eine spezielle HORECA-Linie an:
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🔹 2. Was deckt die Garantie ab?

✔️ Herstellungsfehler und Materialmängel
✔️ Funktionsstörungen im Zusammenhang mit der Produktkonformität – vorausgesetzt, das Gerät wird sachgemäß genutzt und gewartet
✔️ Wesentliche Komponenten des Ofens, einschließlich der Struktur und des Brenners bei Gasmodellen

🔹 3. Was wird NICHT durch die Garantie abgedeckt?

❌ Unsachgemäße Installation oder Nutzung:

• Falls der Ofen nicht gemäß den Anweisungen im Benutzerhandbuch installiert oder verwendet wird.
  ❌ Mangelnde Wartung:
• Bei Nichteinhaltung der Reinigungsempfehlungen (z. B. verstopfter Schornstein oder unzureichend gereinigte feuerfeste Bleche).
  ❌ Unfallschäden oder durch äußere Einflüsse verursachte Schäden:
• Transportschäden, die nicht umgehend mit dem Hinweis „akzeptiert mit Vorbehalt“ gemeldet wurden
• Schäden durch Salzwasser (Salzablagerungen können zu Rost am Stahl führen)
• Verwendung von nicht empfohlenen chemischen Produkten oder Brennstoffen
  ❌ Nicht autorisierte Änderungen:
• Manipulationen oder Veränderungen am Ofen, sowie der Einsatz nicht originaler Alfa Forni Komponenten
  ❌ Normale Abnutzung und nicht garantierte Teile:
• Feuerfeste Bleche und Isoliermaterialien (obwohl ein Ersatzblech mitgeliefert wird)
• Zubehör wie Türen, Gläser und Griffe sowie ästhetische Verschlechterungen, die die Funktion nicht beeinträchtigen
  ❌ Überschreitung der empfohlenen Temperaturen:
• Schäden, die durch Überschreiten von 500°C infolge unsachgemäßer Brennstoffnutzung entstehen
  
  

🔹 4. Wie fordere ich Garantieleistungen an?

✔️ Bewahren Sie Ihren Kaufbeleg und die Seriennummer des Ofens auf.
✔️ Kontaktieren Sie den Händler, bei dem Sie den Ofen erworben haben – dieser wird ein Service-Ticket beim After-Sales-Team von Alfa Forni eröffnen.

Tipp für die Langlebigkeit Ihres Ofens:
Befolgen Sie stets die im Benutzerhandbuch angegebenen Anweisungen zur Nutzung und Wartung, damit Ihr Alfa Ofen langfristig optimale Leistungen erbringt. 🔥🍕