Wie lange gilt die Garantie für meinen Ofen?

Erfahren Sie, wie lange der Garantiezeitraum Ihres Ofens dauert und was die Garantie abdeckt. Alfa Forni steht für Qualität und Langlebigkeit und bietet eine Garantie, die Ihren Kauf vor Herstellungsfehlern schützt.

🔹 1. Garantiedauer

🟢 Garantie für den Hausgebrauch
📆 2 Jahre ab Kaufdatum
🔹 Deckt Herstellungsfehler oder Materialmängel ab, die die Funktionstüchtigkeit des Ofens beeinträchtigen könnten.

📌 Wichtig:

• Die Garantie gilt ausschließlich für den Hausgebrauch.
• Die berufliche Nutzung eines Haushaltsofens ist nicht abgedeckt.
• Für professionelle Anforderungen hat Alfa Forni eine eigene HORECA-Linie entwickelt:
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🔹 2. Was deckt die Garantie ab?

✔️ Strukturelle Mängel des Backraums und der Hauptmaterialien.
✔️ Brenner (bei Gasmodellen), sofern eine Fehlfunktion auf Herstellungsfehler zurückzuführen ist.
✔️ Weitere wesentliche Komponenten, die für die ordnungsgemäße Nutzung des Ofens notwendig sind.

🔹 3. Was ist von der Garantie ausgeschlossen?

❌ Schäden durch:

• Unsachgemäßen oder fahrlässigen Gebrauch des Ofens.
• Nicht autorisierte Änderungen oder den Einsatz nicht originaler Komponenten.
• Normale Abnutzung oder ästhetische Verschlechterungen (z. B. Lackierungen, Gläser, Griffe).
• Fehlerhafte Wartung oder unterlassene regelmäßige Reinigung.
• Überschreitung der vom Pyrometer empfohlenen Temperatur (über 500°C).
• Verstopfung der Rauchabzugsöffnungen durch mangelhafte Reinigung.
• Schäden durch Salzeinwirkung (bei Öfen in der Nähe des Meeres).

📌 Hinweis:
Die feuerfesten Bleche sind nicht von der Garantie abgedeckt, jedoch wird jeder Alfa Ofen mit einem Ersatzblech geliefert.

🔹 4. Wie fordere ich Garantieleistungen an?

✔️ Bewahren Sie den Kaufbeleg (Quittung oder Rechnung) und den Seriencode des Ofens (auf dem Etikett auf der Rückseite des Ofens) auf.
✔️ Kontaktieren Sie Ihren autorisierten Händler, der ein Service-Ticket beim After-Sales-Team von Alfa Forni eröffnet.

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Dank der Alfa-Garantie können Sie sich auf kontinuierlichen Support verlassen, damit Ihr Ofen auch langfristig optimal funktioniert. 🔥🍕